Web stranica MeiMall.hr, poznata kao MEIMALL, vlasnik je SC MEIMALL SRL, J40/9822/2009 i CUI RO26056889. Adresa: Str. Teleajen 33, sektor 2, Bukurešt, Rumunjska.
-
Uvjeti isporuke
Proizvode naručene na MeiMall.hr isporučuje isključivo brza kurirska usluga. Rok isporuke iznosi 2-4 radna dana od trenutka narudžbe na adresu navedenu na narudžbenici. Kašnjenja mogu nastati iz različitih razloga: državni praznici, nepovoljni vremenski uvjeti, tehnički problemi neovisni o tvrtki itd. Ako se rok isporuke proizvoda produži, bit će to objavljeno na web stranici i na svim društvenim mrežama. Narudžbe primljene u petak nakon 15:00 sati bit će obrađene tek u ponedjeljak ujutro sljedećeg tjedna. Zbog rasporeda kurirskih tvrtki, nema isporuka tijekom vikenda. Isporuka se vrši samo radnim danima, od ponedjeljka do petka. Prije preuzimanja paketa kurir će vas kontaktirati telefonom i potvrditi vašu prisutnost na adresi dostave.
-
Načini plaćanja:
Plaćanje pouzećem: plaćanje pouzećem obavlja se izravno kuriru prilikom dostave paketa.
Online bankarska kartica putem EuPlatesc (Visa / Maestro / Mastercard).
Ako ste odabrali opciju "Online plaćanje bankarskom karticom", molimo vas da ispunite obrazac s podacima o kartici na sigurnoj stranici procesora plaćanja.
- Plaćanja kreditnim / debitnim karticama s logotipom Visa i MasterCard (Visa / Visa Electron i MasterCard / Maestro) obradit će se putem sustava "3-D Secure", razvijenog od strane organizacija koje pružaju istu razinu sigurnosti internetskih transakcija kao i bankomati ili u fizičkom okruženju trgovca.
- "3-D Secure" prvo osigurava da se nijedna informacija o vašoj kartici ne prenosi ili ne pohranjuje na poslužiteljima trgovine ili procesora plaćanja, dok se ti podaci unose izravno u sustav Visa ili MasterCard.
Važno je znati! - Pri plaćanju bankarskom karticom ne naplaćuje se provizija!
-
Povrat proizvoda:
Ako želite vratiti kupljene proizvode, MEIMALL osigurava rok od 14 dana od datuma kupnje. Troškove povrata proizvoda snosi kupac. Ako želite da povrat organizira prodavatelj, troškovi dostave bit će oduzeti od vrijednosti proizvoda (kako je opisano u odjeljku "Dostava i povrat"). Ako primate proizvod s greškom ili pogrešnim proizvodom, nećete platiti troškove dostave, a povrat će organizirati MEIMALL.
Za ostvarivanje prava na jednostrani raskid ugovora molimo vas da nas kontaktirate e-poštom na adresu office@MeiMall.hr
Ako želite zamijeniti proizvod drugom bojom / veličinom / modelom, molimo vas da nas prethodno kontaktirate putem e-pošte na adresu office@MeiMall.hr, gdje jasno navedete broj narudžbe, svoje ime i proizvod koji želite zamijeniti. Zamjena proizvoda moguća je samo unutar zaliha. Ako odabrani model više nije dostupan, možete odabrati drugi uz doplatu razlike u cijeni. Proizvod koji želite zamijeniti morate poslati kurirskom službom na adresu: str.Drumul Garii br. 21-22, Dobroesti, Ilfov, Rumunjska.
Ne primamo proizvode koji su nošeni ili oštećeni. Preporučuje se da na proizvodu budu pričvršćene sve originalne etikete i ambalaža. Ako je moguće, molimo da za slanje proizvoda koristite zaštitnu ambalažu. Ne primamo robu koja je ogrebana, oštećena, nepotpuna ili bez dodataka. Ako ne želite zamijeniti proizvod, povratit ćemo vrijednost vraćenog proizvoda putem bankovnog transfera na IBAN račun koji ste naveli u obrascu za povrat. Rok za povrat novca za vraćeni proizvod iznosi najviše 14 kalendarskih dana od trenutka kada vraćeni proizvod stigne na navedenu adresu.
UPOZORENJE! Novac se ne šalje kurirskom službom.
Zadržavamo pravo da ne uzimamo u obzir narudžbe fizičkih ili pravnih osoba koje su u posljednjih 12 mjeseci ove godine izvršile više od 3 povrata.
-
Jamstvo na proizvod
MEIMALL nudi jamstvo od 30 dana. Za ostvarivanje jamstva potrebno je dostaviti proizvod u originalnom pakiranju s priloženim računom. Jamstvo pokriva nedostatke koji se ne mogu pripisati potrošaču, pod uvjetom da se poštuju preporuke o korištenju i održavanju. U slučaju reklamacije obratite se timu internetske trgovine na adresu office@MeiMall.hr
Molimo vas da sačuvate račun kao dokaz o kupnji proizvoda.
-
Zaštita osobnih podataka
MEIMALL jamči za povjerljivost podataka kupaca. Ti podaci, koji se dostavljaju prilikom otvaranja računa na web stranici, koristit će se isključivo u svrhu za koju su traženi (marketing proizvoda) i proizvodnje MEIMALL promocija, akcija, pogodnosti i vijesti.
Preporučujemo da čuvate povjerljive podatke za prijavu i da ih ne otkrivate nikome. MEIMALL ne snosi odgovornost ako druga osoba unese lozinku i neovlašteno pristupi računu. MEIMALL ne snosi odgovornost ako se osobni podaci izmjene ili ukradu od strane neovlaštenih osoba. Neovlašten pristup stranici, sadržaju, fotografijama, osobnim podacima ili poslužitelju smatra se prijevarom. Nadležne vlasti će to istražiti. Nazive robnih marki, internetske trgovine i proizvoda Mei nije moguće povezati s bilo čim što bi bilo suprotno položaju ili interesima MEIMALL-a.
Web stranica MeiMall dostupna je u osobne svrhe. Stranicu nije dopušteno koristiti u druge svrhe i nije je dopušteno u cijelosti ili djelomično kopirati.
-
Završne odredbe
Eventualne sporove između MEIMALL-a i kupca rješavat će se sporazumno. Ako to nije moguće, za rješavanje spora primjenjivat će se zakonski propisi i sudovi. Internetsku trgovinu MEIMALL možete kontaktirati na TELEFONU +4031.433.54.00 i putem e-pošte na adresi office@MeiMall.hr